Última atualização: 4 de julho de 2025
Bem-vindo à Camille Monteiro | Agência de Marketing 360.
Ao contratar nossos serviços ou navegar em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento, que rege a relação entre a Agência e seus clientes, parceiros e visitantes.
1. Objetivo
Estes Termos de Serviço regulam o uso dos serviços oferecidos pela Camille Monteiro, inscrita no CNPJ nº 28.969.817/0001-91, incluindo, mas não se limitando a:
- Criação de sites e landing pages
- Gestão de redes sociais
- Planejamento e execução de campanhas digitais
- Design gráfico e identidade visual
- SEO e estratégias de tráfego pago
- Marketing de conteúdo
- Consultoria em comunicação e branding
2. Aceitação dos Termos
Ao contratar qualquer um de nossos serviços ou utilizar nossas plataformas digitais, o usuário declara estar ciente e de acordo com as cláusulas destes Termos.
Se você não concordar com qualquer item, pedimos que não prossiga com o uso de nossos serviços.
3. Contratação e Pagamento
- O início de qualquer projeto está condicionado à aprovação formal da proposta e ao pagamento do valor inicial estipulado em contrato.
- Os pagamentos poderão ser realizados via transferência bancária, boleto ou plataformas digitais, conforme combinado previamente.
- Em casos de planos mensais ou recorrentes, a inadimplência poderá acarretar a suspensão dos serviços até a regularização.
4. Responsabilidades da Agência
A Camille Monteiro compromete-se a:
- Entregar os serviços contratados conforme descrito em proposta ou contrato individual.
- Cumprir prazos acordados, salvo casos de força maior.
- Manter a confidencialidade de todas as informações compartilhadas pelo cliente.
- Utilizar ferramentas e práticas atualizadas para garantir a melhor performance das soluções entregues.
5. Responsabilidades do Cliente
O cliente se compromete a:
- Fornecer, com clareza e no prazo, todas as informações e materiais necessários para a execução dos serviços.
- Respeitar os prazos de aprovação e revisão de materiais.
- Efetuar os pagamentos de forma pontual.
- Reconhecer que resultados em marketing digital dependem de diversos fatores, inclusive externos à atuação da agência (ex: comportamento do público, sazonalidade, investimento em mídia etc).
6. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo produzido pela agência (designs, textos, campanhas, códigos, estratégias etc.) é protegido por direitos autorais.
- O uso comercial desse material pelo cliente é permitido somente após a quitação integral dos valores referentes ao serviço prestado.
- A Agência se reserva o direito de incluir as peças em seu portfólio, salvo solicitação contrária do cliente.
7. Cancelamento e Reembolso
- O cancelamento de serviços deve ser formalizado por escrito com, no mínimo, 30 (trinta) dias de antecedência.
- Em serviços personalizados, não há reembolso por valores já pagos referentes a etapas concluídas.
- Em planos recorrentes, será cobrado proporcionalmente o período utilizado.
8. Modificações nos Termos
A Camille Monteiro poderá atualizar este documento periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. O uso contínuo dos serviços após alterações implica na aceitação dos novos termos.
9. Foro
Para dirimir eventuais conflitos relacionados a estes Termos, as partes elegem o foro da comarca de Fortaleza/CE, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Camille Monteiro | Agência de Marketing 360
CNPJ: 28.969.817/0001-91
E-mail: camille@camillemonteiro.com.br
Site: www.camillemonteiro.com.br
Telefone: +5585999178729